Erfolgreicher Umgang mit Kunden und Behrden
Als Botschafter seines Unternehmens beeinflusst ein Fahrer ganz wesentlich, wie zufrieden Kunden mit der Transportleistung sind. Also ist es wichtig zu wissen, wie Kommunikation funktioniert, wie Misstne und Missverstndnisse vermieden und wie im Kontakt mit Kunden und Behrdenvertretern erfolgreich agiert werden kann. Nicht theoretisch, sondern anhand konkreter Beispiele. Dabei lernt man auch, sich selbst und andere besser wahrzunehmen. Auerdem wird diskutiert, wie das Verhalten von Fahrern und die Optik ihrer Fahrzeuge in der ffentlichkeit wirken.
Der Preis des Seminars beläuft sich auf 119,00 € netto, 119,00 € brutto.
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